Obchodní podmínky

Boost Company s.r.o.

Vlkova 532/8, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
IČ: 19094043, DIČ: CZ19094043
Spisová značka: C 381421/MSPH Městský soud v Praze
E-mail: iv.xx.creativeunion@gmail.com
Telefon zákaznické linky: +420 608 279 134
Web: www.ivxxstudio.cz
Korespondenční a adresa pro osobní odběr, vrácení, reklamace:
HANUSOVA 998/21, PRAHA 4

Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) vydává společnost OLDTOWN ROAD s.r.o. jako prodávající („Prodávající“) dle § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“). Upravují práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím on-line obchodu na www.ivxxstudio.cz („E-shop“).

1. Co prodáváme (předmět prodeje)

Na E-shopu nabízíme zejména:

originální ručně malované obrazy a umělecká díla,
ručně malované/ručně zdobené oděvy a doplňky (wearable art),
autorské umělecké předměty a dekorace interiéru (včetně jedinečných kusů a limitovaných edicí),
doplňkově i reprodukce či tiskové výstupy, pokud je to výslovně uvedeno.

U každé položky vždy uvádíme, zda jde o originál, zakázkovou úpravu, limitovanou edici nebo reprodukci.

2. Jazyk, právo a komunikace

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Právní vztah se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních předpisů. Veškerá komunikace probíhá převážně na dálku (§ 1820 a násl. Občanského zákoníku). Smlouvu a VOP Vám po objednávce zasíláme e-mailem. Korespondenci doručujeme na e-mail, který uvedete v objednávce.

3. Definice (stručně)

Cena: cena zboží uvedená u položky.
Cena za dopravu: náklady na doručení a zabalení.
Celková cena: Cena + Cena za dopravu (včetně DPH a zákonných poplatků).
Objednávka: Váš závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
Smlouva: kupní smlouva uzavřená okamžikem akceptace Objednávky Prodávajícím.
Zboží: to, co lze koupit na E-shopu.

4. Uzavření smlouvy on-line

Nákup probíhá přes rozhraní E-shopu.
Objednávku podáte kliknutím na „Objednat“.
Přijetí Objednávky potvrdíme e-mailem s rekapitulací a přiloženými VOP. Smlouva je uzavřena doručením našeho potvrzení (akceptace).
Zjevně chybná cena (např. chybějící cifra, cena mimo obvyklé rozpětí) není závazná ani po potvrzení – bezodkladně Vám nabídneme správnou cenu; Smlouva vznikne, potvrdíte-li ji.
Může se stát, že zboží nebude dostupné (originály, limitky). V takovém případě Vás kontaktujeme a nabídneme alternativu/nový termín, případně Smlouvu zrušíme a vrátíme platbu.

5. Cena a platební podmínky

Všechny ceny uvádíme včetně DPH.
Způsoby platby:
- V hotovostí při převzetí.
Daňový doklad (fakturu) zasíláme elektronicky po zaplacení.
Výhrada vlastnického práva: vlastníkem zboží se stáváte až po úplném zaplacení a převzetí (§ 2132 OZ).

6. Doručení – pouze dvě možnosti

Osobní odběr – po předchozí domluvě na adrese: Hanusova 998/21, Praha 4.
Doručení na adresu Prodávajícím (vlastní rozvoz) – v dohodnutý den v čase 18:00–21:00.
- Doručujeme v rámci Prahy .
- Standardně expedujeme do 1–10 pracovních dnů (nejpozději do 21 dnů), u zakázkové tvorby podle individuální lhůty, kterou Vám potvrdíme.
- Přesný termín a den doručení si potvrdíme e-mailem/telefonicky.

Vaše povinnosti při doručení

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu; zjevné poškození ihned zaznamenejte a dejte nám vědět.
Nebezpečí škody přechází na Vás převzetím zboží.
Pokud si zásilku bezdůvodně nepřevezmete, můžeme požadovat náklady marného doručení a po předchozím upozornění od Smlouvy odstoupit (podstatné porušení Smlouvy z Vaší strany).

7. Ruční práce, originály a barevné odchylky

Každý kus je originál. Drobné odchylky v rozměrech, struktuře, tahu štětce, patině, vzoru či odstínu (včetně rozdílů zobrazení na monitorech/telefonech) nejsou vadou, ale přirozenou vlastností ruční tvorby.
U zakázkové úpravy (malba na míru, personalizace oděvu, speciální barevnost ap.) je výsledkem autorské provedení dle dohodnuté specifikace; drobné umělecké odchylky jsou přípustné.
U malovaných oděvů dodržujte pokyny k údržbě (např. šetrné praní naruby, nízké teploty, nežehlit přes malbu ap.). Poškození způsobené nedodržením pokynů není vadou.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Řídí se zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Co garantujeme při převzetí:

Zboží odpovídá popisu, je bez vad, vhodné k obvyklému účelu a v deklarovaném množství/jakosti; u originálů odpovídá charakteru díla a předloze (byla-li poskytnuta).

Jak reklamovat:

Napište nám na iv.xx.creativeunion@gmail.com.
Popište vadu, číslo objednávky a preferovaný způsob vyřízení. Vzorový formulář přikládáme níže.
O reklamaci rozhodneme bez zbytečného odkladu; vyřídíme ji do 30 dnů. Potvrdíme Vám převzetí a způsob vyřízení.

Vaše nároky (spotřebitel):

Oprava nebo dodání nového zboží/části, není-li to nepřiměřené;
Přiměřená sleva, nebo odstoupení od Smlouvy, pokud vadu odmítneme odstranit, vada se opakovaně projeví, je podstatným porušením nebo není odstraněna v přiměřené době.
Právo odstoupit se neuplatní, je-li vada nevýznamná.
U použitých či zlevněných věcí neodpovídáme za vadu, pro kterou byla sleva sjednána.
Pokud jste vadu způsobili sami nebo porušili pokyny k péči/užívání, nárok nevzniká.

Lhůta:

Vady spotřebního zboží lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí; projeví-li se vada do 12 měsíců, má se za to, že existovala při převzetí (není-li prokázán opak).

9. Odstoupení spotřebitele od smlouvy bez udání důvodu

Jste-li spotřebitel, můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit (§ 1829 OZ).
Stačí poslat jednoznačné prohlášení e-mailem nebo poštou; vzorový formulář je níže. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení včas.

Výjimky dle § 1837 OZ (kdy odstoupit nelze):

zboží upravené podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu (zakázková malba, personalizace, atypické barevnosti, specifické rozměry ap.),
zboží, které bylo z hygienických důvodů zapečetěno a po dodání vyňato,
další zákonné výjimky.

Vrácení a peníze:

Zboží zašlete/odevzdejte do 14 dnů od odstoupení na naši adresu (ne na dobírku).
Vrátíme Vám Celkovou cenu do 14 dnů stejným způsobem, obvykle však až po obdržení zboží nebo prokázání odeslání.
Vrátime také cenu původního doručení, nejvýše ve výši nejlevnější nabízené dopravy.
Nesete přímé náklady vrácení.
Odpovídáte za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi – takové snížení můžeme započíst.
Pokud vrátíte jen část objednávky a tím odpadne nárok na „dopravu zdarma“, můžeme si z vracené částky odečíst standardní cenu dopravy dle ceníku platného při nákupu.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, dostupným zde

(Obsahuje informace dle GDPR, kontakty a Vaše práva.)

11. Duševní vlastnictví a licence

Nákupem nabýváte vlastnictví hmotného nosiče (obraz, oděv ap.), nikoliv autorská majetková práva k dílu.
Použití díla je omezeno na osobní a nekomerční účely (umístění v interiéru, nošení malovaného oděvu ap.). Jakékoli kopírování, tisk, další rozmnožování, veřejné šíření, komerční užití nebo zhotovení odvozenin bez souhlasu autora/Prodávajícího je zakázáno.
U zakázkové tvorby poskytujeme nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k osobnímu užití v rozsahu sjednaném (není-li ujednáno jinak, licence je časově a územně neomezená pro soukromé užití).

12. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Platforma ODR pro on-line řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr (nařízení EU č. 524/2013).
Evropské spotřebitelské centrum: www.evropskyspotrebitel.cz.

13. Závěrečná ujednání

Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Případná konkrétní dohoda v procesu nákupu má přednost před VOP.
Smlouvu lze měnit jen písemně; VOP můžeme změnit pro futuro (na již uzavřené Smlouvy se změna nevztahuje).
Smlouvy archivujeme v elektronické podobě; nejsou veřejně přístupné. Vždy obdržíte e-mail.
Vyšší moc (např. živelní události, výpadky dodavatelů) nás po dobu trvání překážky zprostí odpovědnosti; přesáhne-li 10 dnů, může kterákoliv strana od Smlouvy odstoupit.
Účinnost VOP: od 17. 08. 2025.